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　　2011年10月20日，小米手机零售版开始向30万预订用户发货。首周每日1000台的供货量，未来两周供货量则分别递增为每日2000台和每日3000台。此外，针对售后的小米之家已经在全国7座城市建成，全国28座城市实现上门取货维修。 对于手机的售后服务问题，小米手机承诺将提供包修、包换、包退服务，即：产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可据三包服务细则退货、15日内可据三包服务细则换货、12个月内可据三包服务细则保修。小米手机用户可在线提交退换货申请，也可通过联系小米客服中心办理退换货。该站点将承担两个功能：自提和维修。