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　　持续显效，高能效等级和智能家电零售额保持高速增长；外销市场，则呈现中国企业在海外完成本地化布局后的收获期态势，为行业增长提供了第二曲线年家电市场整体将呈现“政策托底、结构升级、出海加速、渠道变革”四大特征。外销表现有望持续优于内销，而增长的核心驱动力，将彻底从规模扩张转向产品结构升级与新赛道布局。在这一“结构成长”的新周期中，三大新兴市场被明确为引爆增长的核心引擎，将引发从“重产品”到“重场景服务”的产业裂变。

　　、大数据、物联网等技术驱动，引发的生产性服务业价值逻辑与模式重构。它推动服务从传统中间环节，向智能化、个性化、与制造业深度融合转变。而“用户主动性崛起”是服务质变的关键催化剂，数据显示92%的用户会为好体验而选择品牌，用户已成为服务设计、体验优化和价值共创的核心参与者。因此，服务的本质必须被重新定义。中服协组织开展的“家电企业实施高质量售后服务135行动计划”，以及积极宣贯商务部等三部门发布的《家电售后服务提升行动实施方案》，正是推动这场变革的重要实践。其核心目标是打破僵局，将服务重塑为贯穿家电

　　马劬指出，2026年的媒体宣传工作将紧紧围绕一条清晰的主线展开：“政策驱动→技术赋能→消费升级与消费分级并存→投资机遇→媒体共创”。这条主线构成了一个完整的逻辑闭环：从解读国家“十五五”规划、以旧换新等政策影响出发，深入洞察AI、物联网等技术引发的服务质变，精准把握消费市场分层化、体验化新趋势，前瞻预判新兴赛道投资机遇，最终通过与媒体的深度共创，将行业价值转化为公众可感知、可共鸣的广泛声量，形成推动产业发展的良性互动生态。