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更新时间:2025-12-29 19:53:23     浏览:

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  谈及这种“套娃式”收费,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,商家在制定服务会员或者VIP会员的规则和协议时,需要明确双方的责任和义务,尤其是服务内容和标准。在推出新服务内容时,如果与原来的服务内容相关或者影响以前的服务内容,就不能收费。如果完全与现有服务内容不相关,只是增加服务内容或者提供不同类型服务内容时,可以适当收费。此外,监管机构已发出整治信号:2024年7月实施的《消费者权益保护法实施条例》明确规范了“自动续费”规则,2025年多地消协将把“套娃收费”列为重点监督对象。

  张书乐总结,咪咕最大的问题是单纯靠买版权而不自产,以至于在越来越依靠自产内容形成爆款的长视频之战中落后,随着优爱腾芒尽管盈利依然困难,却在网剧、网综、网大乃至横屏短剧中,逐步确立了自有、独占、优质IP矩阵,而确保了相对营收上的稳定后,咪咕依然走购买体育版权这一条路,靠间歇性的热门赛事拉一波热度和付费,更让自己的生命线变得脆弱,且容易被版权方卡脖子。换言之,长视频赛道上,已进入“无独家难苟活”的阶段。

  大消费行业分析师杨怀玉向《BUG》栏目表示,咪咕视频近年来频陷争议,根源在于版权运营与用户承诺脱节。一方面,在内容二创上漠视IP方权益,导致法律纠纷与声誉受损;另一方面,会员服务宣传与实际权益不符,如CBA赛事突然缺席却无退款机制,严重损害消费者信任。作为背靠中国移动的平台,咪咕本具资源优势,却在内容合规、用户体验和履约诚信上频频失分,反映出其重营销轻运营、重资源轻服务的战略偏差。在竞争激烈的长视频赛道,缺乏差异化体验与用户尊重,自然难逃“掉队”命运。